F&Qよくあるご質問
サービス・設備
-
Q
営業時間は何時ですか？A
平日朝10時～深夜25時、土・日・祝日朝9時～深夜25時になります。最終入館は深夜24時になります。 -
Q
誰でも入館できますか？A
皆さまに快適にご利用いただけるよう、安全・衛生管理上、下記のお客様のご入館はお断りしております。
・入れ墨、ボディーアート（タトゥー・ペイント・シール等）のある方
・暴力団員、その他反社会的団体構成員・関係者と認められる方
・泥酔・酩酊状態とスタッフが判断した方
・皮膚疾患その他伝染病の恐れのある方
・日常的に成人用オムツ（リハビリパンツを含む）を着用している方のご入浴
・その他、他のお客様に不快感を与える方、ご迷惑をかける行為をされた方など -
Q
宿泊はできますか？A
当館は日帰り施設となりますので、宿泊設備はございません。 -
Q
定休日はありますか？A
定休日はございませんが、設備メンテナンスのための休館日が、3月・7月・11月にございます。 -
Q
支払方法は何が利用できますか？A
ご利用いただけるお支払い方法を以下にご案内いたします。
現金・クレジットカード・交通系電子マネー・QRコード決済（PayPay・楽天ペイ・auPAY・メルペイ・d払いなど）
※チャージはできません -
Q
領収書は発行できますか？A
各券売機でご精算の際に、領収書ボタンを選択いただきますと発行できます。複数の領収書の合算はお受けできませんので何とぞご了承ください。 -
Q
回数券の有効期限はありますか？A
現在販売中の回数券は、ご購入月から１年間有効となっております。券面記載の有効期限をご確認ください。有効期限を過ぎた場合、いかなる理由でもご利用いただけません。 -
Q
駐車場はありますか？A
2階駐車場を含め、180台収容の駐車場がございます。ただし、車高2.1ｍ以上のお車はご入場いただけません。 -
Q
駐車料金はかかりますか？A
駐車場入場時に発券される駐車券をフロントの機械に通すことで、入場から4時間30分無料となります。
また4時間30分を経過した場合、1時間につき300円加算されます。 -
Q
駐車券の再発行はできますか？A
再発行はできません。駐車券を紛失した場合は、退場時に料金が発生します。表示された金額をお支払いいただきご退場ください。 -
Q
送迎バスはありますか？A
送迎バスのご用意はございません。 -
Q
お弁当などを館内で食べることはできますか？A
館内へのご飲食物のお持ち込みはお断りしております。 -
Q
食事だけの利用はできますか？A
おそれいりますがお食事のみのご利用でも入館料を頂戴しております。
ボディケア（あかすりを除く）・カットサロンのみのご利用は入館料をいただいておりません。フロントにお気軽にお声がけください。 -
Q
無料で使えるWi-Fiはありますか？A
館内でご利用いただける無料Wi-Fiをご用意しております。電源のお貸出しはしておりませんのでご了承ください。 -
Q
忘れものをした場合の保管期間はどのくらいですか？A
お預かりしたお忘れ物の保管期間は１週間になります。
お風呂
-
Q
手ぶらで利用できますか？A
タオルは入館料に含まれておりません。お持ちいただくか、販売品（フェイスタオル150円、バスタオル450円）をお求めください。レンタルはございません。
また、浴室にシャンプー・リンス・ボディーソープ、脱衣所にドライヤーの備え付けがございます。館内着はレンタルがございます。 -
Q
再入浴は可能ですか？A
ご在館中、何度でもご入浴いただけます。途中外出はできません。一度退館された場合はあらためてご入館券をお求めください。 -
Q
貸し切り風呂はありますか？A
当館には貸し切りのできるお風呂はございません。 -
Q
車いす、杖を使って入浴できますか？A
誠に申し訳ございませんが、浴室内への車いすならびに杖のお持ち込みはご遠慮いただいております。
付き添いの同伴の方と一緒にご入浴いただきますようお願いいたします。 -
Q
小学生だけで入浴はできますか？A
小学生以下の方は、中学生以上の保護者の方とご入館ください。 -
Q
赤ちゃんがお風呂に入ることはできますか？A
ご入浴いただけます。おむつをしたままのご入浴はご遠慮ください。脱衣所に赤ちゃん専用のおむつ台もございます。
